Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Fetuc IPTV trata as informações de quem visita o site fetuc.com.br e entra em contato para testar ou contratar o serviço, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais informações podem ser tratadas

Tratamos apenas o necessário para atender você: as informações que você nos envia ao conversar pelo WhatsApp (como nome, número de telefone, aparelho utilizado e dúvidas) e dados técnicos básicos de navegação, como tipo de navegador e páginas acessadas, caso ferramentas de análise sejam ativadas no site.

2. Para que usamos essas informações

• Responder a solicitações de teste, contratação e suporte.
• Orientar a instalação e a configuração em seu aparelho.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site.

3. Base legal

O tratamento pode se basear na execução de procedimentos preliminares e do contrato solicitado por você, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse de manter o atendimento e a segurança do serviço, sempre respeitando seus direitos.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O compartilhamento pode ocorrer apenas com prestadores necessários à operação (por exemplo, plataformas de mensagens e meios de pagamento) ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. WhatsApp e serviços de terceiros

O contato é feito pelo WhatsApp, serviço de terceiros com política própria. Recomendamos ler os termos e a política de privacidade da plataforma. Evite enviar dados sensíveis ou senhas pessoais na conversa.

6. Cookies e ferramentas de análise

O site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para entender o desempenho das páginas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado e mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados, entre outros direitos previstos na LGPD. Para exercê-los, fale conosco pelo WhatsApp indicado na página de Contato.

9. Crianças e adolescentes

O site e os serviços são destinados a adultos. Pais e responsáveis devem acompanhar o uso por menores.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.