Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site fetuc.com.br e a contratação dos serviços da Fetuc IPTV. Ao navegar, solicitar teste ou contratar um plano, você declara ter lido e concordado com as condições abaixo.

1. O serviço

A Fetuc IPTV oferece acesso a um serviço de IPTV por meio de aplicativos compatíveis, mediante teste ou contratação de plano. As funcionalidades, o catálogo e os aplicativos compatíveis podem variar ao longo do tempo.

2. Teste

O teste serve para que você avalie o serviço antes de contratar. Sua duração e condições são informadas pelo atendimento no momento da solicitação, podendo ser encerrado ao final do período informado.

3. Planos e pagamento

Os planos disponíveis são Mensal (R$ 30,00), Trimestral (R$ 80,00), Semestral (R$ 150,00) e Anual (R$ 280,00). O acesso é liberado pelo período contratado, após a confirmação do pagamento. As formas de pagamento são informadas pelo atendimento. Valores podem ser atualizados para novas contratações e renovações, com aviso prévio no atendimento.

4. Renovação e cancelamento

Ao fim do período contratado você decide se quer renovar, combinando com o atendimento. Condições específicas de reembolso, quando houver, serão esclarecidas no momento da contratação e observarão a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

5. Uso adequado

• O acesso é pessoal e deve ser usado para fins domésticos e não comerciais.
• Não é permitido revender, redistribuir ou compartilhar publicamente os dados de acesso.
• O usuário é responsável por utilizar o serviço em conformidade com a lei, inclusive a legislação de direitos autorais.

6. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por manter equipamento compatível e conexão de internet adequada, bem como por proteger seus dados de acesso. Fatores como velocidade de internet, Wi-Fi, aparelho e aplicativo influenciam a qualidade da reprodução.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou motivos fora do nosso controle. O suporte é prestado pelo WhatsApp, e o horário de atendimento é informado na conversa.

8. Propriedade intelectual e marcas de terceiros

O conteúdo do site (textos, identidade visual e organização) pertence à Fetuc IPTV. Nomes de aplicativos e marcas de terceiros citados pertencem aos seus proprietários e são mencionados apenas para indicar compatibilidade, sem implicar vínculo ou endosso.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Fetuc IPTV não se responsabiliza por danos decorrentes de indisponibilidade da internet do usuário, incompatibilidade de equipamentos ou uso do serviço em desacordo com estes Termos.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

11. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados, valendo a versão publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme a legislação brasileira.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco pela página de Contato.